燃气服务

北京西城区燃气企业营业收费常见问题解析

公海彩船app下载官方推荐:2019-8-7 7:22:41    编辑:北京燃气    来源:北京燃气

 很多新燃气用户经常会在使用燃气的过程中遇见很多不懂的问题,那么让北京西城区燃气企业的服务人员告诉大家一些经常被用户关心的问题。

1、燃气交费单过期应到哪里交?
答:缴费单从开单之日起10日内有效,如果过期,请用户到附近的营业收费站重新开据交费通知单,或按收费单据上的电话与燃气企业收费站联系。
2、我对这次的缴费单有疑义,应该怎么?
答:如果您对缴费单有疑义,您可以按照缴费单上的联系电话与所属营业站联系查询。
3、燃气交费单开重如何处理
答:只交一份就可以了。
4、我家很长时间没有查表,应该怎么办?
答:您可拨打“96777”查询所属营业站电话咨询。
5、IC卡普通用户购燃气量最多能购多少?
答:在银行购气的普通用户最多购150字。
6、IC卡燃气壁挂炉用户购燃气量能购多少?
答:在冬季采暖期间到银行购气的用户最多购1500字。
7、燃气卡表用户购气方式
答:1、民用户:逻辑加密卡表用户可以在北京银行各分行(储蓄所)进行购气,也可在北京银行自助终端机实现24小时购气;未转入北京银行逻辑加密卡表购气系统的用户可通过点对点方式购气,包括物业代售、其它代理银行等。
CPU卡表用户可以在北京建设银行各分行(储蓄所)进行购气。
2、公服用户:在所属公服营业站进行购气。新通气用户,要带好《城市燃气供气合同》《燃气费支付结算协议》到所属公服站开卡购气,如果是CPU卡表用户,除了带齐上述文件,还要带上一份《公服用户登记表》,到所属营业收费站办理领卡、开卡、购气等手续。
8、缴费后怎样索取发票
1)自助终端缴费:银联和缴费通的自助终端可以在缴费同时打印正式发票,如果是在银行自助缴费机或网上缴费,可以代收银行补打发票。
2)用户缴费或购气后所持有的用户收执单据是日后开具发票的唯一凭证,持此凭证在缴费后两月内可到所属营业站开据发票。

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